حذف البيانات

تشرح هذه الصفحة كيف تحذف بياناتك من «لقمة منيو» — بما فيها بيانات واتساب — وكم يستغرق ذلك. وهي مكمّلة لـسياسة الخصوصية.

إن كنت مطعماً مشتركاً

فصل الواتساب فقط: لوحة التحكم ← الإعدادات ← واتساب ← «فصل الرقم». يُحذف رمز الوصول المخزَّن فوراً وتتوقف كل معالجة جديدة، ولا يتأثر حسابك ولا منيوك.

حذف الحساب كاملاً: أرسل من البريد المسجَّل في حسابك إلى info@loqmamenu.com رسالة بعنوان «طلب حذف بيانات». نتحقق من هويتك ثم نحذف الحساب وكل بياناته خلال ٣٠ يوماً ونرسل لك تأكيداً. وما تُلزمنا الأنظمة بحفظه — كسجلات الفواتير — يُحتفظ به للمدة النظامية ثم يُحذف.

إن كنت زبوناً في مطعم يستخدم لقمة منيو

بياناتك ملك المطعم الذي طلبت منه، ونحن نعالجها بأمره. راسل المطعم مباشرةً، أو أرسل لنا اسم المطعم ورقم هاتفك المستخدم في الطلب — نحوّل طلبك إليه وننفّذ الحذف فور إقراره، وبحدّ أقصى ٣٠ يوماً.

ما الذي يُحذف

• بيانات الحساب والملف الشخصي
• أرقام الهواتف والعناوين
• سجلّ الطلبات المرتبط بك
• محتوى محادثات واتساب المخزَّن لدينا
• رموز الوصول لخدمات الطرف الثالث المرتبطة
• الصور التي رفعتها

تحتاج مساعدة؟

البريد: info@loqmamenu.com
واتساب: ‎+968 9703 6100
شركة انتقاء للاستثمار والأنشطة المتعددة (لقمة منيو)، ص.ب ١٢٠، ر.ب ١١١، العذيبة، مسقط، سلطنة عُمان